Camping Digital Camping Digital
Bunt beleuchtete Zelte um ein Lagerfeuer bei Nacht

Was Camping Digital für euren Betrieb kann

Alle Funktionsbereiche im Überblick, vom Belegungsplan bis zur Kasse, vom Gäste-Portal bis zur digitalen Buchhaltungsübergabe.

Trennzeichen

26

Funktionsbereiche

136+

Einzelfunktionen

13

Anbindungen an Drittsysteme

Bereiche

Wählen Sie ein übergeordnetes Thema.

Reservierungen

Aktuell befinden sich 13 Funktionen in diesem Bereich.

Klarer Buchungsstatus

Jede Reservierung durchläuft nachvollziehbar Anfrage, Bestätigt, Eingecheckt, Ausgecheckt, inklusive Protokoll wer wann was geändert hat.

Drei Wege, eine Logik

Personal legt Buchungen direkt an, Gäste fragen online an, beides läuft durch dieselbe Verfügbarkeits- und Preisprüfung.

Gruppenbuchungen

Mehrere Stellplätze für denselben Gast in einem Schritt anlegen, gemeinsam verwalten und einzeln oder zusammen abrechnen.

Zwei Preismodi

Nacht-genaue Berechnung inklusive Belegungsartikeln und Saisonpreisen, oder ein fester Pauschalpreis für individuelle Konditionen.

Live-Preisvorschau

Personal und Gäste sehen den Preis inklusive Kurtaxe schon während der Eingabe, vor dem Speichern.

Verfügbarkeits- & Saisonprüfung

Verhindert Doppelbuchungen automatisch, berücksichtigt Saisons und aktive Wartungssperren je Stellplatz.

Rabatte im Buchungsprozess

Rabattkarten oder freie Rabatte bei Buchung, Vorauszahlung oder Check-out, wahlweise nur auf den Personenanteil.

Online-Buchungsformular

Auf der eigenen Website einbettbar, mit Live-Preisschätzung und optionaler Stellplatzwahl direkt auf der Karte.

Portal-Abgleich per iCal

Belegung per iCal mit booking.com, Airbnb, Pitchup, PiNCAMP und camping.info abgleichen. Portal-Buchungen landen alle 15 Minuten im Belegungsplan, Doppelbuchungen melden sich sofort, Kontingente und Stop-Sell schützen Direktbuchungen.

Channel Manager CampNerd CHANGER

Verfügbarkeit, Preise und Mindestnächte gehen automatisch an den Channel Manager und damit an die Buchungsportale. Sie wählen die konkreten Stellplätze, Obergrenze, Reserve und Vorlaufzeit, Portal-Buchungen kommen alle fünf Minuten bestätigt mit Stellplatz und festem Portalpreis an.

Website-Widgets

Kalender, Preisrechner, Last-Minute-Plätze mit Rabatt, Rezeptionsstatus mit Wetter, Veranstaltungen, Bäume-Zähler, Lageplan und Bewertungen für die eigene Homepage, je mit einer Zeile Code. Gäste fragen direkt mit ihrer Auswahl an.

Ungefähre Ankunftszeit

Gäste wählen im Online-Formular ein Ankunftsfenster, das zu Check-in-Zeit und Öffnungszeiten des Anreisetags passt. Das Team sieht es in Reservierungsliste, Dashboard und Morgenbriefing und erfasst es bei eigenen Buchungen ebenfalls.

Telefonanfragen-Log

Anrufe zur Verfügbarkeit schnell erfassen, ganz ohne einen vollständigen Gast-Datensatz anzulegen.

Platzoptimierung

Aktuell befinden sich 6 Funktionen in diesem Bereich.

Lückenbericht

Zeigt für die nächsten Tage, Wochen oder Monate, wo zwischen zwei Buchungen kurze, kaum verkäufliche Lücken entstehen, samt Auslastung je Stellplatztyp und Zone.

Platzempfehlung beim Bestätigen

Beim Bestätigen einer Anfrage schlägt das System die Plätze vor, die den Belegungsplan am besten füllen, berücksichtigt dabei Ihre Regeln und weist auf einen höheren Grundpreis hin.

Nächtliche Vorschläge

Jede Nacht prüft das System die Belegung und schlägt vor, bestätigte Reservierungen auf andere Plätze zu legen, wenn dadurch kurze, kaum verkäufliche Lücken verschwinden. Es wird nie etwas von selbst verschoben.

Freigabe, Protokoll und Rückgängig

Jeder Vorschlag wird vor dem Anwenden noch einmal gegen die aktuelle Belegung geprüft, im Protokoll festgehalten und lässt sich zurücknehmen. Ein verworfener Vorschlag kommt nicht wieder.

Eigenes Regelwerk

Sie bestimmen, wohin verschoben werden darf, zum Beispiel nur auf Plätze desselben Typs, derselben Zone und mit mindestens gleicher Ausstattung, ab wie vielen Nächten eine Lücke als kurz gilt, wie lange vor der Anreise nichts mehr vorgeschlagen wird und welche Plätze ausgenommen sind.

Meldung in Glocke und Morgenbriefing

Liegen neue Vorschläge bereit, meldet sich die Glocke im Kopf der Anwendung, und das Morgenbriefing nennt ihre Zahl.

Stornobedingungen

Aktuell befinden sich 6 Funktionen in diesem Bereich.

Staffeln nach Abstand zur Anreise

Je näher die Anreise, desto höher die Gebühr. Jede Staffel gilt in Prozent vom Buchungspreis, als Festbetrag oder je gebuchter Nacht, dazu auf Wunsch eine Bearbeitungs- und eine Mindestgebühr.

Gebühr automatisch berechnet

Beim Stornieren zeigt das System die greifende Staffel, die Gebühr und bereits gezahlte Beträge. Das Personal kann den Betrag mit einer Begründung anpassen oder erlassen.

Verrechnung, Erstattung und Rechnung

Die Gebühr wird mit der Anzahlung verrechnet und als Rechnung ohne Umsatzsteuer belegt. Ein Überschuss steht als Erstattung bereit, eine Restforderung bleibt vorgemerkt, bis sie beglichen ist.

Nichtanreise im Blick

Ein täglicher Lauf erkennt bestätigte Buchungen ohne Check-in. Je nach Einstellung erinnert die Glocke, oder die Buchung wird automatisch mit der Nichtanreise-Regel storniert.

Klar und fair für Gäste

Gäste lesen die Bedingungen als Übersicht im Buchungsformular, auf der Platzseite und in der Bestätigungsmail. Jede Buchung behält die Bedingungen ihres Buchungstags, auf Wunsch stornieren Gäste selbst.

Weitervermietung angerechnet

Wird der Stellplatz neu belegt, sinkt die Gebühr per Klick auf die Bearbeitungsgebühr. Offene Erstattungen und Restforderungen stehen im Morgenbriefing, die Summen in der Finanzstatistik.

Verleih

Aktuell befinden sich 12 Funktionen in diesem Bereich.

Verleihartikel mit Bestand

Fahrräder, Bollerwagen, Grills und mehr in eigenen Kategorien, wahlweise als nummerierte Einzelstücke mit Zustand und Historie oder als Bestand, bei dem nur die Menge zählt.

Preise je Stunde, Tag und Woche

Je Artikel eigene Preise für Stunde, halben Tag, Tag und Woche. Bei der Ausgabe rechnet das System automatisch die günstigste Kombination aus.

Ausgabe in Sekunden

Artikel wählen, Gast nach Name oder Stellplatz suchen, Rückgabe festlegen. Der Dialog zeigt Mietpreis und Kaution vorab und prüft, ob das Stück frei ist.

Abrechnung über den Aufenthalt

Mietpreis und Kaution stehen sofort auf der Rechnung des Gastes und werden beim Abschluss mit abgerechnet, ganz ohne zweite Kasse.

Rückgabe mit Kaution und Verspätung

Bei der Rückgabe wird die Kaution erstattet oder mit Begründung einbehalten. Verspätungen werden nach Ihrer Regel nachberechnet, mit einstellbarer Kulanz.

Überfällige Stücke im Blick

Das Menü zählt überfällige Rückgaben, das Morgenbriefing nennt sie. Ein Aufenthalt lässt sich erst abschließen, wenn alles zurück ist.

Laufkunden über die Kasse

Auch Tagesgäste ohne Aufenthalt können ausleihen. Mietpreis und Kaution laufen bar über die Kasse, mit Beleg und Eintrag im Kassenbuch.

Mietvertrag mit Unterschrift

Der Gast unterschreibt bei der Ausgabe direkt auf dem Bildschirm. Der Mietvertrag mit Ihren Mietbedingungen entsteht als PDF und geht auf Wunsch per E-Mail an den Gast.

Zustandsfotos und QR-Etiketten

Fotos bei Ausgabe und Rückgabe belegen den Zustand. QR-Etiketten für jedes Stück öffnen nach dem Scannen sofort die Rückgabe oder die Ausgabe.

Vorbestellung durch Gäste

Gäste bestellen Artikel in der digitalen Gästemappe oder unter Meine Buchungen für ihren Aufenthalt vor. Ihr Team wird benachrichtigt, der Gast eine Stunde vor der Rückgabe erinnert.

Wartungshistorie und Statistik

Je Stück halten Sie Reparaturen und Kosten fest. Die Statistik zeigt Umsatz, Auslastung, Verspätungen und einbehaltene Kautionen je Artikel, mit Export als CSV.

Verleih-Widget für Ihre Website

Zeigt Ihre Verleihartikel mit Preisen und Kaution auf Ihrer Homepage und ob gerade etwas frei ist.

Aufenthalte & Check-in/-out

Aktuell befinden sich 6 Funktionen in diesem Bereich.

Check-in mit Unterschrift

Kennzeichen- und Ausweiserfassung inklusive, optional mit digitaler Unterschrift per USB-Pad statt Maus.

QR-Code Check-in

Gäste checken sich bei der Anreise direkt vor Ort selbst über einen persönlichen Link oder QR-Code ein, wahlweise mit Unterschrift und Standort-Plausibilitätsprüfung.

Aufenthalts-Infos für Gäste

Eigene Seite nach dem Check-in mit Willkommenstext und Stellplatzkarte, zeigt Sanitäranlage, Spielplatz und den eigenen Stellplatz auf einen Blick.

Geführter Check-out

Rechnet Aufenthalt, Zusatzartikel und Verbrauch automatisch zusammen, inklusive Kartenzahlung und Gruppen-Check-out.

Belegungsplan

Gantt-Ansicht aller Stellplätze im Zeitverlauf, Reservierungen per Drag & Drop verschieben, Feiertage eingeblendet.

Stellplatzplan mit Live-Belegung

Kartenansicht, eigener Lageplan oder OpenStreetMap, zeigt auf einen Blick, welcher Stellplatz frei, belegt oder gesperrt ist.

Briefing & Warnungen

Aktuell befinden sich 4 Funktionen in diesem Bereich.

Morgenbriefing per E-Mail

Jeden Morgen zur eingestellten Uhrzeit eine Übersicht mit Anreisen samt Ankunftsfenster, Abreisen, Belegung, Wetter und allem, was Aufmerksamkeit braucht, zum Beispiel unbeantwortete Anfragen oder fällige Raten.

Unwetter-Warnsystem

Amtliche Warnungen des Deutschen Wetterdienstes für den Standort werden alle 10 Minuten geprüft, das Team wird direkt in der Anwendung benachrichtigt, bei Unwetterwarnungen zusätzlich per E-Mail.

Durchsage an alle Gäste

Mit einem Klick alle Gäste vor Ort per E-Mail und auf der Aufenthalts-Infos-Seite warnen, der Text des Wetterdienstes ist vorausgefüllt und lässt sich anpassen, auch für eigene Durchsagen ohne Wetterbezug.

Lückenloses Warn-Protokoll

Jede Durchsage wird mit Zeitpunkt, Absender und Ergebnis je Gast festgehalten, Gäste ohne E-Mail-Adresse werden markiert und lassen sich persönlich informieren.

Dauercamper & Abstellkunden

Aktuell befinden sich 5 Funktionen in diesem Bereich.

Dauercamper-Verträge

Vollständiger Vertrags-Lebenszyklus inklusive Status, Stellplatzzuweisung, SEPA-Daten, Kennzeichen und Gasprüfungsfristen.

Automatische Pacht- & Umlagenabrechnung

Frei wählbarer Rhythmus je Vertrag, monatlich, quartalsweise oder jährlich, inklusive automatischer Vertragsverlängerung.

Vollautomatischer Abrechnungslauf

Optional: fällige Pacht und Umlagen werden täglich automatisch abgerechnet, das Team erhält eine Zusammenfassung.

Vertragsdokumente

Unterschriebene Verträge sicher hinterlegen und zusätzliche feste Bewohner je Vertrag erfassen.

Kaution je Vertrag

Kautionsbetrag hinterlegen, bei Vertragsende auflösen oder anteilig einbehalten, mit eigener Historie je Vertrag.

Kasse (POS) & Kassenbuch

Aktuell befinden sich 5 Funktionen in diesem Bereich.

Kassensystem (POS)

Artikel direkt an der Rezeption verkaufen oder auf die laufende Rechnung eines eingecheckten Gastes buchen.

Fiskaly-TSE-Anbindung

Gesetzeskonform signierte Kassenbelege nach KassenSichV, inklusive automatischer Einrichtung der technischen Sicherheitseinrichtung.

SumUp-Kartenzahlung

Eigenes Terminal anbinden, nutzbar an der Kasse, beim Check-out, bei der Dauercamper-Abrechnung und bei Ratenzahlungen.

Kassenbuch & Tagesabschluss

X- und Z-Bon mit lückenlosem, unveränderlichem Nachweis über Bareinnahmen, -entnahmen und Kassendifferenzen.

Bondrucker & Kassenschublade

Lokale Kassenhardware direkt an der Rezeption anschließen und aus der Kasse heraus ansteuern.

Rechnungen, Zahlungen & Finanzen

Aktuell befinden sich 7 Funktionen in diesem Bereich.

Rechnungen im ZUGFeRD-Format

Jede Rechnung ein rechtsgültiges PDF mit eingebetteter E-Rechnung, automatischer Nummerierung und Storno- statt Änderungsrechnung.

Vorauszahlungen

Anzahlungen vor oder während des Aufenthalts erfassen, werden beim Check-out automatisch verrechnet.

Ratenzahlung

Beliebig viele Zahlungstermine je Buchung, mit automatischer Erinnerung ans Team bei Fälligkeit.

Online-Zahlung mit Stripe & PayPal

Gäste zahlen direkt bei der Buchung online, inklusive Rückerstattung auf Knopfdruck bei einer Stornierung.

Zahlungsanbieter-Report

Immer im Blick, wie viel Geld gerade noch bei Stripe oder SumUp liegt, bevor es aufs Geschäftskonto ausgezahlt wird.

Kurtaxe-Verwaltung

Automatische Berechnung je Person und Nacht mit Befreiungsregeln, monatlicher Bericht zur Abführung an die Gemeinde.

Beherbergungssteuer

Prozentuale Übernachtungs- oder Bettensteuer der Gemeinde, automatisch auf Stellplatz und Belegung ohne Kinder berechnet, einzelne Buchungen lassen sich befreien.

Zähler & Versorgungsabrechnung

Aktuell befinden sich 6 Funktionen in diesem Bereich.

Camping-Strom-Anbindung

Zählerstände werden live abgerufen und direkt in die Abrechnung übernommen, kein manuelles Ablesen nötig.

Live-Verbrauch für Gäste

Gäste sehen in ihrem Bereich Verbrauch seit Anreise, vorläufige Kosten, Prognose bis zur Abreise und einen Tages- und Stundenverlauf, statt erst beim Check-out.

Stromwarnungen

Überlast, Zähler ohne Verbindung, Dauerleistung, knappes Guthaben oder Belegung ohne Verbrauch landen in der Glocke, gästerelevante Hinweise zusätzlich per Mail beim Gast.

Vorauszahlung als Hardware-Limit

Eine Strom-Vorauszahlung wird als kWh-Limit an der Säule hinterlegt, sie schaltet selbst ab, wenn das Guthaben verbraucht ist, und beim Check-out wieder frei.

Zählerstände & Verbrauch

Strom-, Wasser- und Gaszähler je Stellplatz zuordnen und den Verbrauch fair und automatisch abrechnen.

Vorauszahlung je Medium

Strom, Wasser oder Gas einzeln anzahlen lassen, der Gast bekommt sofort eine eigene PDF-Quittung, die Schlussrechnung verrechnet automatisch.

Stellplätze & Anlage

Aktuell befinden sich 6 Funktionen in diesem Bereich.

Stellplätze & Unterkünfte

Vom klassischen Stellplatz bis zum vermieteten Mobilheim in einem System, mit passenden Feldern je Typ.

20 Stellplatztypen

Vordefinierter Katalog von Tourist- bis Komfortstellplatz und Mobilheim bis Tiny House, plus beliebig viele eigene Typen.

14 Ausstattungsmerkmale

Strom, WLAN, Wasserlage, Barrierefreiheit und mehr, vordefiniert oder frei ergänzbar, je Stellplatz beliebig kombinierbar.

Zonen-Einteilung

Den Platz in benannte, farblich unterscheidbare Bereiche gliedern.

Interaktiver Stellplatzplan

Eigenen Lageplan hochladen oder OpenStreetMap nutzen, Stellplätze und Orientierungspunkte per Drag & Drop platzieren.

Foto-Galerien

Bis zu 10 Bilder je Stellplatz oder Unterkunft, direkt auf der öffentlichen Platzseite nutzbar.

Artikel & Preise

Aktuell befinden sich 3 Funktionen in diesem Bereich.

Artikel- & Preisverwaltung

Belegungs- und Zusatzartikel mit Kategorien, MwSt.-Sätzen und saisonalen Preisüberschreibungen.

Saisons mit Preislogik

Wiederkehrende Zeiträume mit eigenem Aufschlag oder festen Ausnahmepreisen, wirkt automatisch nachtgenau auf jede Buchung.

Kaution & Pfand

Chip- oder Schlüsselpfand als eigene Artikel-Kategorie, getrennt von normalen Zusatzartikeln geführt und bei Rückgabe erstattet.

Gäste-Stammdaten

Aktuell befinden sich 5 Funktionen in diesem Bereich.

Digitale Gästekartei

Kontakt-, Adress- und Ausweisdaten je Gast, frei definierbare Gästekategorien wie Feriengast, Dauercamper, Abstellkunde oder Firmengast.

Ein Konto, mehrere Plätze

Ein Gast kann bei mehreren Campingplätzen gleichzeitig Kunde sein, jede Platzkarte bleibt unabhängig gepflegt.

Dubletten erkennen und zusammenführen

Findet Gästekarten, die zur selben Person gehören könnten, zum Beispiel über Name und Postleitzahl, Geburtstag oder Telefonnummer. Nach Bestätigung werden Reservierungen und gezählte Nächte auf eine Karte übertragen, nichts geschieht automatisch.

Automatischer Datenabgleich

Erkennt geänderte Kontaktdaten automatisch, lässt sich gezielt annehmen oder ablehnen.

Gästemarkierung

Unbequeme oder unerwünschte Gäste intern in drei Stufen markieren. Die Warnung erscheint bei Buchung, Anfrage und Check-in, ähnliche Gäste mit neuer Karte werden erkannt, bei "Nicht mehr aufnehmen" geht es nur mit begründeter Ausnahme, die Wiedervorlage erinnert per Glocke, der Gast sieht davon nichts.

Stammgast-Programm

Aktuell befinden sich 5 Funktionen in diesem Bereich.

Vorteile je Stufe

Prozent- oder Festrabatt, Gratis-Artikel und Hinweise fürs Team wie Willkommensgeste oder Upgrade. Beim Abschluss ist der Vorteil als Vorteilskarte vorgewählt und wird als eine Rabattzeile verrechnet, es gilt die Stufe bei der Anreise.

Stempelkarte mit Belohnung

Nach so vielen Nächten, wie Sie festlegen, gibt es eine Freinacht, ein Guthaben oder einen Gratis-Artikel, der beim nächsten Aufenthalt automatisch verrechnet oder ohne Preis gebucht wird.

Vorschau mit Kostenschätzung

Zeigt, wie sich Ihre bisherigen Gäste auf die Stufen verteilt hätten und was die Vorteile grob gekostet hätten, eine Hilfe beim Einstellen der Stufen.

Stammgast-Status für Gäste

Gäste sehen ihre Stufe, gezählten Nächte, den Fortschritt zur nächsten Stufe, ihre Stempelkarte und Belohnungen in Mein Bereich und auf der Aufenthalts-Infos-Seite, samt Datenschutzhinweis und Weg zum Widerspruch.

Auswertung der Stammgäste

Eigener Reiter in den Statistiken mit Gästen, Umsatz und Rückkehrquote je Stufe, den tatsächlichen Kosten des Programms und dem Stand der Stempelkarten-Belohnungen, mit CSV-Export.

Gutscheine

Aktuell befinden sich 7 Funktionen in diesem Bereich.

Kulanz- und Treue-Codes

Gutscheine aus Vorlagen mit Prozent, Festbetrag oder Freinacht, direkt aus Gästekarte oder Aufenthalt ausgestellt, als PDF und per Mail an den Gast.

Freigabe und Budget

Mitarbeiter stellen bis zu einer Schwelle selbst aus, darüber entscheidet der Betreiber über die Glocke, ein Monatsbudget je Mitarbeiter deckelt die Kulanz.

Einlösung an jeder Stelle

Der Code gilt im Reservierungsformular, beim Anlegen, Check-in, Abschluss und in der Vorkasse, mit Live-Vorschau und Rücknahme beim Storno.

Meine Gutscheine für Gäste

Gäste sehen ihre Codes im eigenen Bereich und merken sie selbst auf einer Buchung vor, verrechnet wird beim Abschluss.

Geburtstag und Regen-Versprechen

Automatische Gutscheine für Gäste mit Geburtstag im Aufenthalt und für Aufenthalte mit zu vielen Regentagen, jeder Weg einzeln schaltbar.

Flyer-Codes und Schatzsuche mit Urkunde

Überraschungs-Codes für den Gäste-Flyer mit einstellbarem Gewinnanteil und eine QR-Schatzsuche mit Rätseln über den Platz, die mit einem Gutschein und einer Urkunde für jedes Kind belohnt.

Naturforscher-Bingo mit Fotos und Urkunde

Neun Felder für Kinder, zu jedem lädt die Familie ein Foto von der Handykamera hoch. Der Betreiber prüft die Fotos und gibt frei, dann gibt es Gutschein und Urkunde im Querformat mit Unterschrift auf Wunsch.

Gäste-Portal

Aktuell befinden sich 8 Funktionen in diesem Bereich.

Gäste-Selbstbedienungsportal

Eigener Login-Bereich für Gäste mit laufender Rechnung, Vertragsdaten, Fälligkeiten und Dokumenten zum Download.

Digitale Gästemappe

Alles Wichtige für Gäste auf dem Handy, per QR-Code ohne App und Anmeldung. Öffnungszeiten, Lageplan und eigene Kapitel, nach Freischaltung mit Buchungsnummer, Name und Anreise auch Stellplatz, Rechnung und Bestellungen, dazu Push-Durchsagen.

Bäume pflanzen mit Tree-Nation

Gäste pflanzen mit wenigen Klicks einen echten Baum, Camping-Digital pflanzt zentral über Tree-Nation, der Gast bekommt Urkunde, Zertifikat, Steckbrief zu Baumart und Projekt und seinen eigenen Wald. Kosten trägt der Gast, der Platz zählt die Bäume seiner Gäste mit.

Meine Buchungen

Gäste sehen alle ihre Buchungen platzübergreifend, laden Rechnungen als PDF herunter und stornieren unbestätigte Anfragen selbst.

Bewertungssystem

Gäste bewerten den Aufenthalt in acht Kategorien, die Bewertung erscheint automatisch auf der öffentlichen Platzseite.

Öffentliches Verzeichnis & Karte

Interessenten finden den Platz samt Bewertung, Ausstattung und Preisen, auch ganz ohne Login.

Google-Bewertung

Schnitt und Anzahl der Google-Bewertungen erscheinen auf der öffentlichen Seite im Kopf der Gästebewertungen. Camping-Digital holt die Kennzahl wöchentlich über den eigenen Server, Gäste bauen keine Verbindung zu Google auf.

Veranstaltungen in der Umgebung

Ein iCal-Link genügt: Die Termine der nächsten 60 Tage erscheinen als Reiter im Gästebereich, im Team-Kalender und im Morgen-Briefing, unpassende Termine blenden Sie per Stichwort oder Einzelauswahl aus.

Kommunikation

Aktuell befinden sich 5 Funktionen in diesem Bereich.

Direktnachrichten

Zweiwege-Chat zwischen Gast und Rezeption mit Foto-Anhang, auch ohne Gast-Konto per sicherem Link nutzbar.

Persönliche Ansprache

Mails an Gäste sprechen je nach Anrede passend an, etwa mit Herr, Frau, Familie oder neutral, Firmen und Vereine erscheinen auf der Rechnung korrekt mit Ansprechperson.

Danke-Mail nach der Abreise

Einen Tag nach dem Check-out bekommt jeder Gast automatisch ein kurzes Dankeschön, mit eigenem Zusatztext des Campingplatzes und einzeln ein- und ausschaltbar.

Schwarzes Brett

Ankündigungen, Events und Hinweise für aktuell eingecheckte Gäste, mit Dateianhang und automatischem Ablaufdatum.

E-Mail Postfach

Das eigene Postfach per IMAP direkt in Camping-Digital. Posteingang mit Suche und Filtern, Antworten, Weiterleiten und Entwürfe mit Anhängen, Absenderlogos, Gäste werden automatisch erkannt und mit dem Gastprofil verknüpft, Mails mit Reservierungsnummer hängen am Aufenthalt, Textbausteine mit Platzhaltern fürs schnelle Antworten.

Newsletter & Marketing

Aktuell befinden sich 2 Funktionen in diesem Bereich.

Newsletter mit CleverReach

Kampagnen im eigenen Editor erstellen, Empfänger automatisch aus Opt-in-Gästen synchronisieren, Öffnungs- und Klickzahlen einsehen.

Camping-Magazin

Automatisch aktualisierter redaktioneller Feed rund ums Camping, allen Gästen im Portal zugänglich.

Statistiken

Aktuell befinden sich 5 Funktionen in diesem Bereich.

Allgemein

Anreisetage, Aufenthaltsdauer, Fahrzeugtypen, Herkunft, Altersgruppen, Neu- und Stammgäste, Storno- und No-Show-Quote, Buchungsvorlauf und mehr.

Finanziell

Umsatzverlauf, Verteilung der Zahlungsarten, durchschnittlicher Rechnungswert, Umsatz von Neu- vs. Stammgästen, Vorauszahlungsquote.

Betrieb

Belegungsverlauf über die Zeit sowie Verbrauchsstatistik für Strom, Wasser und Gas.

Frei filterbar & exportierbar

Jede Auswertung lässt sich nach Zeitraum und Gästekategorie eingrenzen und komplett als CSV exportieren.

Beherbergungsstatistik & eSTATISTIK.core

Amtliche Monatserhebung im Tourismus je Wohnsitzland fertig gezählt. Als IDEV-Importdatei oder per eSTATISTIK.core direkt an das Statistische Landesamt, mit Prüflieferung, Prüfprotokoll und monatlicher Automatik.

Kalender & Aufgaben

Aktuell befinden sich 4 Funktionen in diesem Bereich.

Team-Kalender

Termine mit eigenen Kategorien anlegen, für jeden Mitarbeiter individuell sichtbar.

Feiertage & Schulferien

Automatischer Import als eigene Kalenderkategorie, immer aktuell.

iCal-Import

Externe Kalender einbinden und automatisch synchron halten.

Aufgabenlisten fürs Team

Mehrere To-do-Listen führen, optional einzelnen Mitarbeitenden zugewiesen.

Dienstleister

Aktuell befinden sich 2 Funktionen in diesem Bereich.

Dienstleister-Verzeichnis

Adressen, Notfallnummern und Verträge externer Partner, Gärtner, Entsorgung, Handwerker, an einem Ort.

Vertragsdokumente je Dienstleister

Vertrag oder Angebot direkt beim jeweiligen Partner hinterlegen.

Export & Import

Aktuell befinden sich 3 Funktionen in diesem Bereich.

CSV-Export für alle Kernbereiche

Gäste, Reservierungen, Dauercamper-Verträge, Artikel & Preise, Stellplätze, Platzstruktur, Zählerstände und Kassenbuch, jeweils mit einem Klick.

CSV-Import mit Sicherheits-Vorschau

Gäste, Artikel, Dauercamper-Verträge, Stellplätze, Zonen, Ausstattungen und Typen übernehmen, jede Zeile wird vor der Übernahme geprüft.

Vorlagen zum Download

Jede Import-Funktion liefert eine passende, leere CSV-Vorlage, das Dateiformat stimmt garantiert von Anfang an.

Nutzerverwaltung & Rechte

Aktuell befinden sich 3 Funktionen in diesem Bereich.

Mitarbeiterverwaltung mit Rollen

Vier abgestufte Rollen, Betreiber, Verwaltung, Mitarbeiter, Rezeptionist, jede mit genau passenden Rechten.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Optionaler Schutz für jedes Benutzerkonto per Authenticator-App.

Bildschirmsperre mit Sicherheitscode

Persönlicher Code mit 4 bis 8 Ziffern für geteilte Rezeptions-Bildschirme, sperrt per Klick oder nach einer Zeit ohne Aktivität, entsperrt schnell per Code oder Passwort.

Integrationen & Individualisierung

Aktuell befinden sich 4 Funktionen in diesem Bereich.

UniFi-WLAN-Integration

Gäste-WLAN als buchbaren Artikel verkaufen, Zugangs-Voucher werden automatisch erzeugt und verwaltet.

Signotec-Unterschriften-Pad

Unterschrift beim Check-in per USB-Pad statt Maus, inklusive eigenem Logo auf dem Pad-Display.

Eigener Mailversand

Buchungsmails über die eigene Domain versenden, mit eigenem Zusatztext in jeder automatischen Nachricht.

Fünf Sprachen

Die komplette Software auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Niederländisch nutzbar.

Support & Hilfe

Aktuell befinden sich 2 Funktionen in diesem Bereich.

Benachrichtigungs-Center

Das Team wird über neue Anfragen, Nachrichten und fällige Zahlungen direkt in der Anwendung informiert.

Hilfe-Center & Support

Durchsuchbare Anleitungen direkt in der Software, plus direkter Support-Ticket-Kontakt zum Camping-Digital-Team.

Rechtliches & Compliance

Aktuell befinden sich 2 Funktionen in diesem Bereich.

DSGVO-konform

Auftragsverarbeitungsvertrag direkt online abschließen, inklusive Nachweisen aller eingesetzten Server-Dienstleister.

Impressum & Datenschutz

Feste, stets aktuelle öffentliche Seiten für Impressum und Datenschutzerklärung.